Më 17 shkurt, për të miratuar konceptin e shërbimit të inxhinierëve profesionistë, të shpejtë dhe të vëmendshëm të shërbimit pas shitjes, mblidhen në selinë qendrore të Tysim në Wuxi, Provinca Jiangsu nga zyrat e shërbimit në mbarë Kinën për të marrë pjesë në trajnimin e centralizuar pranveror të 2023.
Ky trajnim u organizua dhe u planifikua në mënyrë të detajuar nga departamenti i shërbimit pas shitjes të Tysim, lektorë profesionistë në aspektet e kulturës dhe teknologjisë së korporatës u ftuan për të mbajtur leksione, në mënyrë që të gjithë të mund të studiojnë për aplikime praktike.
Në takimin përpara trajnimit, Z. Xiao Huaan, menaxheri i përgjithshëm i kompanisë së shitjeve dhe marketingut të Tysim, vlerësoi lart ekipin e shërbimit dhe shprehu falënderimet e tij të përzemërta për të gjithë. Në të njëjtën kohë, ai u kërkoi të gjithëve që të vendosnin kërkesa dhe synime të larta për: të çmojnë çdo mundësi trajnimi dhe mësimi, të mësojnë me mendjen bosh, të armatosen me njohuri dhe aftësi profesionale dhe të praktikojnë konceptin e shërbimit profesional, në kohë dhe të vëmendshëm. me veprime praktike.
Z. Hu Kai, zëvendësmenaxheri i përgjithshëm i qendrës prodhuese, tha se kompania ofron gjithmonë mbështetje të plotë për furnizimin e shërbimit dhe aksesorëve me konceptin kryesor të klientit në radhë të parë dhe në fillim të mirëbesimit.
Z. Peng Xiuming, zëvendësdrejtor i përgjithshëm i qendrës së cilësisë, mbajti një fjalim, duke shprehur vlerësimin më të thellë për të gjithë për punën e tyre afatgjatë, ndarjen nga familjet, gjumin dhe ngrënien në shkretëtirë. Gjithashtu zoti Peng sugjeroi që të gjithë duhet të parashtrojnë sugjerime më të arsyeshme për përsëritjet e përmirësimit të produktit.
Z. Xin Peng, kryetar i Tysim, dha udhëzime të rëndësishme për këtë trajnim përmes videove nga jashtë, si dhe i dha ekipit të shërbimit një vlerësim dhe mendim të lartë: “Ekipi i shërbimit ka dhënë kontribut të paçmuar në zhvillimin e Tysim”. Z. Xin u bëri thirrje të gjithëve që të studiojnë shumë, të mendojnë më shumë dhe të përmirësojnë aftësitë e tyre për të përmirësuar përvojën e klientëve për produktet dhe shërbimet me teknologji dhe entuziazëm të shkëlqyer.
Në të njëjtën kohë, ai kërkoi gjithashtu nga të gjithë që të zbatojnë konceptin e marketingut të "ofrimit të klientëve me produkte me performancë të lartë dhe shërbime të larmishme" në punën e përditshme, të ofrojnë mirëmbajtje të kënaqshme të pajisjeve dhe mësime të mjaftueshme trajnimi për operatorët, të parashikojnë kërkesat e klientit dhe të tejkalojnë kërkesat e tyre. pritjet për të krijuar vlerë më të madhe për klientët.
Pas takimit, znj. Ruan Jinlin, shefja e burimeve njerëzore të Tysim, u ftua fillimisht për të kryer trajnime mbi kulturën dhe procedurën e kompanisë, në mënyrë që të gjithë ta njohin shumë Tysim dhe të dëshirojnë të rriten me kompaninë pasi të shqyrtojnë historinë, misionin dhe vlerat e kompanisë. .
Z. Zhou Hui, shefi elektrik i Qendrës së Kërkimit dhe Zhvillimit, shpjegoi funksionet e reja dhe artikujt e përmirësimit të sistemit elektrik, si dhe iu përgjigj pyetjeve në lidhje me sistemin elektrik të hasur gjatë punës.
Z. Sun Hongyu, Drejtues i Qendrës së R&D, ofroi mësimdhënie në vend në vend të mësimdhënies tradicionale në klasë. Ai shpjegoi rregullimin dhe masat paraprake të rrotullimit dhe shpejtësisë së kokës së fuqisë nga materialet në fabrikë, ai gjithashtu iu përgjigj çdo pyetjeje në lidhje me rrjedhjen e vajit dhe për vulën dhe kutinë e vajit.
Z. Zhai Haifei, shefi mekanik i Qendrës së R&D, prezantoi disa produkte të reja të personalizuara të Tysim për të gjithë dhe i mësoi të gjithëve se si t'i operojnë dhe mirëmbajnë ato në mënyrë korrekte. Në të njëjtën kohë, ai prezantoi edhe projektet për përmirësimin funksional të produkteve ekzistuese, në mënyrë që të gjithë të mund të ofrojnë trajnime më gjithëpërfshirëse për klientët.
Departamenti i shërbimit pas shitjes i Tysim ftoi gjithashtu Z. Zhang Lin, menaxherin e përgjithshëm të kompanisë KaiQiShiDai (Wuxi) dhe ekipin e tij teknik për të prezantuar funksionin dhe përdorimin e sistemit të internetit, i cili do të hedhë themelet për përmirësimin e sistemit të shërbimit paraprakisht.
Z. Duan Yi, drejtor i shërbimit pas shitjes, bëri një raport përmbledhës për këtë trajnim dhe shërbim në vitin 2022, ai bëri një marrëveshje për shërbime ndërkombëtare në vitin 2023. Në raportin e tij përmbledhës, z. Duan shprehu mirënjohjen e tij për të gjithë dhe familjet e tyre. Në vitin 2023, do të ketë standarde më të larta dhe kërkesa më strikte për të gjithë në mënyrë që të krijohet vlera për klientët me shërbime të standardizuara dhe të larmishme. Në të njëjtën kohë, secili duhet të ruajë integritetin e tij moral dhe të fitojë përfitime ekonomike në mënyrë të drejtë dhe të drejtë.
Në fund të trajnimit, për të lavdëruar individin e avancuar, për të vendosur një pikë referimi dhe për të përmirësuar entuziazmin e punonjësve, u krijua posaçërisht "Çmimi i Inxhinierit të Shkëlqyer të Shërbimit dhe Mbështetjes së Shërbimit 2022". Menaxheri i përgjithshëm i kompanisë së shitjeve dhe marketingut, Z. Xiao Huaan prezantoi çmime dhe mbajti fjalime për fituesit e çmimeve, ai inkurajoi të gjithë të krijojnë vlerë për klientët në 2023 duke iu përmbajtur konceptit të shërbimit profesional, të shpejtë dhe të vëmendshëm në mënyrë që të realizoni përmirësimin e Tysim 2.0.
Njeriu duhet të ketë mjete të mira për të bërë një punë të mirë. Ky trajnim ishte i frytshëm dhe të gjithë kishin mësuar diçka për aplikim praktik. Ata do të realizojnë konceptin e shërbimit "profesionist, i shpejtë dhe i vëmendshëm" me veprime dhe do të krijojnë vlerë më të madhe për partnerët në industrinë e grumbullimit me shërbime të larmishme.
Tysim Piling Equipment Co, Ltd
19 shkurt 2023
Koha e postimit: Shkurt-19-2023